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Arnaques, sur la piste des escrocs

Grands reportages


diffusion le dimanche 17 mars 2019 à 13h30 sur TF1

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– Ca, c'est utile. Dacia Sandero est à partir de 3 euros/jour sans apport soit 90 euros/mois.
– Eh oui, après une nuit agitée dans la gorge d'Alice, une vague d'irritations au sud accompagne une pluie de picotements.
– Mal de gorge peu intense et sans fièvre, Lysopaïne Maux de gorge Cetylpyridinium Lysozyme soulage la gorge. Tout médicament peut exposer à des risques, parlez-en à votre pharmacien. *Sonnette
– Mme Dupont, inspecteur de la concurrence consommation répression des fraudes. Vous êtes la gérante ?
– Pas grave. Je vais contrôler.
– L'inspectrice veut surprendre les téléprospectrices en plein travail pour entendre leur argumentaire commercial.
– C'est votre service télépro ?
– Oui.
– Vous appelez, mais moi, je contrôle.
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– La répression des fraudes.
– Mais dès qu'elle entre, les employés s'arrêtent. Impossible d'écouter les conversations. Un document attire l'attention d'Emilie.
– Excusez-moi.
– Mais ce sont des documents commerciaux qui vous ont été remis pour que vous puissiez travailler. Donc ça m'intéresse.
– Une trame téléphonique avec les arguments à mettre en avant pour décrocher un rendez-vous.
– Vous pouvez me faire une photocopie ?
– Alors donnez-le-moi. Merci.
– La responsable du service téléprospection n'est pas coopérative.
– Pouvez-vous me donner le nom des 3 téléprospectrices ?
– Vous l'êtes aussi.
– Vous ne savez pas son nom ?
– La trame de téléprospection, ça vient de vous ou du gérant ? 'DONC VOUS ne POUVEZ répondre à aucune question.
– Plus tard...
– Vous êtes le responsable ?
– Le gérant de la société arrive. Emilie lui montre la trame qu'elle a trouvée. En plus du bilan énergétique, elle mentionne d'autres arguments, tous mensongers.
– "Suite au drone intervenu sur la commune, "je vous contacte carj'ai votre passeport énergétique sous mes yeux." Pratique commerciale trompeuse.
– Votre commerciale l'avait à côté d'elle quand je suis arrivée. Elle a voulu le ranger. Je l'ai pris. Donc vous comprenez bien
– En entendant ça...
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